Heeft u vragen voor ons? Raadpleeg het gedeelte Veelgestelde vragen hieronder om te zien of uw vraag al is beantwoord. Staat uw vraag er niet tussen, dan staan ​​wij voor u klaar! Neem gerust contact met ons op via e-mail, wij helpen u graag verder!

E-MAIL: info@kembar.eu

FAQ (VEEL GESTELDE VRAGEN)

KAN IK ITEMS RETOURNEREN OF RUILEN?

Ja, u kunt artikelen retourneren of ruilen. Klanten hebben het recht om goederen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, in overeenstemming met de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming. De goederen moeten in de originele staat worden geretourneerd en het kan zijn dat klanten de kosten voor de retourzending moeten dragen. Raadpleeg onsretourbeleid voor gedetailleerde instructies.

HOE LANG DUURT DE LEVERING?

Orders within the Netherlands are typically delivered within 5-7 business days. International shippings may take up to 10 business days

IS ER EEN MAATGIDS

Ja, er is een maattabel beschikbaar op onze website. De maattabel biedt gedetailleerde afmetingen en instructies om u te helpen de juiste maat voor uw kleding te kiezen. Het wordt aanbevolen om de maattabel te raadplegen voordat u een aankoop doet, om zeker te zijn van de beste pasvorm. De maattabel vind je ook op elke productpagina

WAT ZIJN DE BETAALMETHODEN

Wij bieden verschillende betaalmethoden aan om een ​​gemakkelijke winkelervaring te garanderen. Deze omvatten:

  • Creditcards/betaalkaarten (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • overschrijving
  • Andere veilige betalingsopties zoals vermeld bij het afrekenen

WAAR VERZEND JE NAAR?

Wij verzenden naar landen binnen Europa. Bezoek onze pagina met verzendinformatie voor een gedetailleerde lijst van de landen waarnaar we verzenden. Als uw land niet in de lijst staat, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie.

KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN?

Ja, u kunt uw bestelling volgen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de status en locatie van uw zending te volgen via het trackingportaal van onze vervoerder.

Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.